Quyển
sách kết thúc bán hàng đòn quyết định – Phá vỡ rào cản thành công trong bán
hàng giúp bạn trở thành siêu sao bán hàng
Khi mới bán hàng, từ sáng tới tối, tôi luôn phải thực hiện
các cuộc chào hàng đến nỗi tôi sợ việc phải kết thúc bán hàng. Và đó là lý do tại
sao tôi hiểu được “kết thúc bán hàng đòn quyết định” lại là điều vô cùng quan
trọng đối với bất kỳ ai làm nghề bán hàng.
Mua
sách "kết thúc bán hàng đòn quyết định"
Hotline: 0906 8585 96 (Ms. Trinh) - 090 246 7524 (Mr.
Kiên)
Email:
sachquocte@gmail.com
Hàng ngày, tôi phải tìm cách để bán được hàng, để không
sợ hãi khi gặp khách hàng và kiên nhẫn đưa thông tin tới họ. Và cuối cùng, tôi
ngừng ngập kết thúc bằng câu hỏi: “Vậy bây giờ anh chị muốn gì?”
Và lần nào khách hàng cũng nói: “Được rồi, để đấy đã,
tôi sẽ nghĩ sau”.
Tôi hiểu rằng những câu đại loại như: “Để tôi nghĩ thêm
đã,” hoặc “Để tôi xem xét,” chỉ là cách nói lịch sự của khách hàng thay cho
câu: “Tạm biệt, chúng ta sẽ không bao giờ gặp lại nhau nữa”. Và những điều này
sẽ được nói đến qua các ví dụ trong quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định”
này như là phần minh họa cho điều quan trọng: Khách hàng sẽ ra đi vĩnh viễn nếu
như bạn không biết kết thúc bán hàng và quyết định thay cho khách hàng điều nào
là tốt nhất?
Tôi cố thuyết phục mình rằng mọi người đều “đang xem xét”
và các khách hàng quan tâm sẽ liên tục gọi điện cho tôi. Nhưng không ai gọi cho
tôi. Lý do tại sao như thế bạn sẽ tìm thấy trong quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định” này!
Cuối cùng, tôi hiểu rằng chính tôi, cụ thể hơn là nỗi sợ
hãi khi phải đưa ra câu hỏi kết thúc bán hàng, chứ không phải sản phẩm, giá cả,
thị trường, hoặc sự cạnh tranh là điều cản trở công việc bán hàng. Tại sao bạn
biết điều này? Trong quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định” sẽ cho bạn
thấy rõ bức tranh ở các chương sau!
Một ngày, tôi quyết định rằng thất bại như thế là đã quá
đủ rồi. Và trong cuộc giao dịch sau đó, sau khi khách hàng nói: “Để tôi nghĩ
đã, tại sao anh không gọi lại nhỉ?” – tôi đã nói một câu làm thay đổi đời mình.
Tôi đáp lại, tim như nhảy khỏi lồng ngực: “Xin lỗi, tôi
sẽ không gọi lại đâu.”
“Sao cơ?” khách hàng nói, hơi ngạc nhiên, “Anh sẽ gọi lại?”
“Đúng vậy.” Tôi đáp: “Ngài đã có mọi thông tin cần thiết
để quyết định ngay bây giờ. Tại sao ngài không làm vậy nhỉ?”
Khách hàng nhìn tôi, rồi nhìn tờ giới thiệu sản phẩm và
nói: “Thôi được, nếu anh không gọi lại thì ta tiến hành luôn vậy.”
Người khách hàng lấy tập séc ra, ký vào đơn đặt hàng và
cảm ơn tôi. Tôi đi ra, tay cầm đơn đặt hàng và cảm thấy hơi sốc. Tôi vừa tạo được
cú đột phá lớn trong đời. Nếu bạn đọc quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định”
và có được quyết định như vậy, bạn sẽ tạo được cú đột phá lớn trong đời.
Tôi đến gặp khách hàng tiếp theo và khi vị khách đó nói
cần thêm thời gian suy nghĩ, tôi đã trả lời tương tự: “Tôi sẽ không gọi lại
đâu.”
Vị khách trả lời: “Được rồi, vậy thì tôi sẽ mua luôn.”
Bạn có sẵn sàng làm vậy không? Chắc chắn sau khi đọc quyển
sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định” bạn sẽ làm vậy!
Sau cuộc bán hàng thứ ba thành công trong chưa đầy 45
phút, so với tỷ lệ trung bình là ba lần một tuần trước đây, tôi cảm thấy rất
phấn chấn. Trong một tháng, tôi đã phá kỷ lục bán hàng của công ty, được bổ nhiệm
làm giám đốc bán hàng và thu nhập tăng 20 lần. Tôi có 32 nhân viên bán hàng cấp
dưới. Tất cả đều được tôi huấn luyện để giành được đơn đặt hàng ngay trong cuộc
gặp đầu tiên. Và bạn cũng có thể làm được như vậy sau khi đọc quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định”.
Qua nhiều năm, tôi hiểu rằng các kỹ năng kết thúc then
chốt chính là yếu tố sống còn để kiếm được số tiền theo đúng khả năng thực sự của
mình. Quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định” này sẽ trình bày mọi khía cạnh
về kết thúc bán hàng để giúp bạn làm nên thương hiệu thành công.
Tôi đã học, thực hành và áp dụng rất nhiều kỹ năng kết
thúc bán hàng. Tất cả đều được nhắc đến trong cuốn sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định” này và và tôi đã đào tạo cho một triệu người trở thành những chuyên
gia bán hàng.
Trở ngại lớn nhất để thành công trong bán hàng chính là
khả năng khiến khách hàng đưa ra quyết định. Cuốn sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định” sẽ chỉ bạn con đường vượt qua rào cản đó để bán được hàng và kiếm
được số tiền như mong muốn.
Tất cả những chuyên gia bán hàng đều rất giỏi kết thúc.
Họ biết cách thăm dò khách hàng một cách chuyên nghiệp, xác định nhu cầu, xây dựng
lòng tin, xử lý mọi lời từ chối và cố gắng có được đơn hàng. Họ hiểu tại sao
khách hàng lại chần chừ và trì hoãn. Họ có được bí quyết để biến những lời đề
nghị của mình thành hiện thực. Và vì thế, họ là một trong số 20% nhân viên bán
hàng mang lại toàn bộ doanh thu. Quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định”
này có thể là cẩm nang để hướng dẫn bạn đạt được điều đó một cách hiệu quả nhất.
Khi mới bắt đầu bán hàng, tôi không hề được đào tạo. Tôi
được đưa cho một vài quyển sách giới thiệu để đọc và được hướng dẫn cách “đi ra
ngoài và nói chuyện với mọi người”. Tôi vô cùng lo lắng trước những giao dịch
nhàm chán, khô cứng và sợ bị từ chối. Tôi đã luôn lê từ văn phòng này sang văn
phòng khác; từ cánh cửa này sang cánh cửa khác chỉ để cho đủ số lượng cần đạt.
Quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định” sẽ hướng dẫn
bạn hầu hết mọi kỹ năng kết thúc bán hàng để giúp bạn thành công trọn vẹn với một
nghề có mức thu nhập cao nhất thế giới này, đó chính là nghề bán hàng.
Trân trọng giới thiệu với bạn đọc quyển sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định”!
Liên hệ mua sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định”:
Hotline: 0906 8585 96 (Ms. Trinh) – 090 246 7524 (Mr.
Kiên) tại Trung tâm sách Quốc tế Hoàng Gia (Royal Books)
Email đặt sách “kết thúc bán hàng đòn quyết định”: sachquocte@gmail.com
Mua
sách "kết thúc bán hàng đòn quyết định"
Hotline: 0906 8585 96 (Ms. Trinh) - 090 246 7524 (Mr.
Kiên)
Email:
sachquocte@gmail.com
