Sách hay nên đọc – Bí mật thực sự Internet Marketing ~ SÁCH QUỐC TẾ

Thứ Bảy, 31 tháng 12, 2016

Sách hay nên đọc – Bí mật thực sự Internet Marketing

00:28

Sách hay nên đọc – Bí mật thực sự Internet Marketing

Tóm lại, dưới đây là bảy điều cần tuân theo để tạo nên một trang opt-in đơn giản, hiệu quả và có tỷ lệ chuyển đổi cao:

1) BẠN ĐÃ CÓ MỘT TIÊU ĐỀ HẤP DẪN CHƯA?

Đây là điều đầu tiên mà khách hàng sẽ lưu ý khi họ truy cập web của bạn. Tiêu đề của bạn cần phải thu hút được sự chú ý của khách hàng ngay lập tức và làm tăng sự hứng thú của họ đủ để giữ chân họ đọc hết phần còn lại của trang web (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

2) BẠN CÓ MỘT LỜI CHÀO HÀNG RÕ RÀNG CHƯA?

Những người truy cập cần thấy tại sao và việc tham gia danh sách của bạn sẽ đem lại lợi ích gì cho họ. Họ sẽ nhận được gì khi họ tham gia? Họ sẽ học hỏi được điều gì? Những thông tin của bạn sẽ giúp ích cho họ như thế nào?

3) BẠN ĐÃ KÊU GỌI KHÁCH HÀNG HÀNH ĐỘNG CHƯA?

Hãy nói với khách hàng họ phải làm gì để tham gia vào danh sách của bạn. Hãy chỉ cho họ biết họ phải cung cấp tên và địa chỉ e-mail bằng cách điền vào và gửi đi bản đăng ký từ trang web như thế nào (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

4) BẠN ĐỂ HỘP ĐĂNG KÝ Ở CHỖ NỔI BẬT CHƯA?

Hãy nhớ rằng người truy cập có thể không có nhiều thời gian hoặc có ý định đọc toàn bộ trang opt-in của bạn. Vì thế bạn cần phải đặt hộp đăng ký ở ngay đầu trang chứ đừng chôn vùi nó ở cuối trang (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

5) BẠN CÓ LƯU Ý VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ E-MAIL CHƯA?

Bạn hãy nhớ sử dụng những thành phần xây dựng niềm tin. Luôn luôn cảnh báo cho khách hàng của bạn về những chính sách khi tham gia danh sách opt- in của bạn, và nói cho họ biết thằng những thông tin của họ sẽ được giữ bí mật. Hơn thế, sẽ là một ý hay khi báo cho họ biết sự cần thiết khi cung cấp một e- mail có giá trị và kiểm tra lại tài khoản e-mail để có thư xác nhận (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

6) BẠN CÓ MỒI NHỬ OPT-IN, NHƯ MỘT MÓN HÀNG TẶNG THÊM HOẶC MỘT LỜI CHÀO HÀNG ĐÚNG THỜI ĐIỂM CHƯA?

Hai thành phần này nên được xem như một phần trong toàn bộ chiến lược marketing của bạn, và bạn cần phải dành một vị trí thích hợp cho nó nếu bạn có ý định sử dụng nó trên trang squeeze page của bạn. Nói cách khác, những cam kết của bạn cần phải là sự thật. Bạn có thể tiến xa với những thành phần hỗ trợ đó, nhưng đừng chào hàng bằng một món quà tặng thêm nếu bạn không có (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

7) BẠN CÓ NHỮNG QUY ĐỊNH CHẶT CHẼ VỀ ĐỊNH DẠNG CHO TRANG WEB CỦA BẠN CHƯA?

Bạn cần đảm bảo rằng trang web của bạn thực sự đơn giản và bắt mắt. Một trang web sáng sủa, phù hợp sẽ có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn rất nhiều. Tránh lộn xộn và lạm dụng đồ họa (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

TẠO MỘT TRANG CẢM ƠN

Đây là trang mà những người đăng ký sẽ thấy sau khi họ vừa quyết định tham gia vào danh sách của bạn (từ trang opt-in) bằng cách điền tên và địa chỉ e- mail của họ. (Bạn sẽ biết cách để những người đăng ký tới thẳng được trang này khi bạn nghiên cứu phần cài đặt hệ thống trả lời tự động. Việc bạn tạo được trang này đầu tiên rất quan trọng.)

Có hai kiểu trang cảm ơn bán hàng liên kết:

• MỘT SỰ CHUYỂN HƯỚNG TỰ ĐỘNG THÔNG QUA LINK LIÊN KẾT

Người đăng ký được chuyển hướng một cách tự động tới trang của thương nhân thông qua link bán hàng liên kết sau khi khách hàng tham gia danh sách. Việc này dễ dàng hơn cài đặt, khi bạn không có những trang web phụ để tạo ra trang này (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

• MỘT TRANG CẢM ƠN KHÁCH HÀNG (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Thay vì chuyển hướng người đăng ký tới trang web của thương nhân, bạn hướng họ đến trang cảm ơn khách hàng của riêng bạn. Điều này cho phép bạn nói lời cảm ơn tới những người đăng ký tham gia danh sách của bạn, cũng như quảng bá những sản phẩm bán hàng liên kết phụ trợ ngay trên trang web này (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Kiểu đầu tiên (chuyển hướng link liên kết) chỉ được khuyên dùng cho những trang "tổng quan bán hàng liên kết", nơi mà các trang opt-in gồm những bài đầy đủ tổng quan về sản phẩm bán hàng liên kết. Kiểu thứ hai được khuyên dùng để song hành cùng với trang opt-in đơn giản mà bạn vừa mới biết (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Lưu ý rằng trang này cũng phải rõ ràng và đơn giản, giống như trang opt-in mà bạn đã thấy ở trên. Tuy vậy, chúng ta sẽ thành công hơn với việc sử dụng thêm một chút đồ họa để giới thiệu hình ảnh sản phẩm và các thành phần tạo ra sự nhận diện thương hiệu khác (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Mục đích của trang này là gì? Trang cảm ơn khách hàng là một công cụ đa năng, nhưng để hiểu được làm thế nào và tại sao phải sử dụng nó, trước tiên, chúng ta cần phải phân tích tâm lý của những người đăng ký. Sự hối hận của người mua − là một hiện tượng tồn tại dưới rất nhiều mức độ khác nhau − mô tả trạng thái tâm lý khách hàng sau khi họ mua một sản phẩm với mức giá hoặc tính hữu dụng không tương xứng... Sự lo lắng này và tính bất ổn định theo sau quyết định mua hàng đôi khi dẫn đến việc trả lại sản phẩm, nhất là khi người tiêu dùng gặp khó khăn khi sử dụng sản phẩm. Để xoa dịu và dung hòa nỗi hối tiếc của người mua, thương nhân phải chia sẻ với họ bằng một vài cách sau thương vụ mua bán. Đó là một trong những lý do mà những danh mục sản phẩm giá cao (thậm chí cả giá thấp) được hỗ trợ bằng việc bảo hành, bảo đảm, đường dây nóng hỗ trợ khách hàng và trong một vài trường hợp có nhiều kiểu hậu mãi đặc biệt. Bây giờ, mặc dù những khách hàng đã đăng ký của bạn vẫn chưa mua gì, nhưng họ vẫn có thể bị ảnh hưởng bởi một hiện tượng tương tự − chúng ta gọi là sự hối hận của khách hàng đã đăng ký (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Khi khách hàng đăng ký vào danh sách opt-in của bạn lần đầu tiên, họ chẳng biết gì về bạn. Cả hai đều là người lạ với nhau. Trong khi khách hàng này mong muốn nhận được những thông tin mà bạn đã hứa hẹn trên trang opt-in, thì họ cũng hy vọng nhìn thấy những thông tin khiến họ cảm thấy thoải mái và xác nhận rằng quyết định cho bạn các thông tin cá nhân là đúng đắn. Nói cách khác, khiến một người truy cập web tham gia danh sách của bạn mới chỉ là một nửa của cuộc chiến. Bạn sẽ theo đuổi khách hàng với trang cảm ơn của bạn bằng cách củng cố mối quan hệ tức thì vừa được xây dựng. Mối quan hệ rất quan trọng để dễ dàng xây dựng một danh sách opt-in, và quá trình xây dựng sự tín nhiệm chung này cần phải bắt đầu ngay lập tức (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).