Sách hay nên đọc về kinh doanh – Bí mật thực sự Internet Marketing ~ SÁCH QUỐC TẾ

Thứ Bảy, 31 tháng 12, 2016

Sách hay nên đọc về kinh doanh – Bí mật thực sự Internet Marketing

00:22

Sách hay nên đọc về kinh doanh – Bí mật thực sự Internet Marketing

BA BƯỚC CỦA KHÂU TRƯỚC BÁN HÀNG

Có ba bước cơ bản (nhưng cực kỳ quan trọng) trước bán hàng:

1. Xây dựng một trang đích đến (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

2. Thu thập địa chỉ e-mail (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

3. Gửi những tài liệu thường xuyên (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Mỗi bước là một mắt xích trong chuỗi bán hàng. Bạn cần đảm bảo rằng mỗi mắt xích của bạn được duy trì chắc chắn và hiệu quả (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Trang đích đến là trang đầu tiên mà những khách hàng tiềm năng của bạn xem, và vì lý do đó, bạn cần phải viết theo một kết cấu chặt chẽ và gây chú ý nhất có thể. Công việc của bạn là gài bẫy sự chú ý của những khách hàng tiềm năng ngay lập tức và khiến họ thích thú − quan trọng hơn nữa, bạn phải đảm bảo họ thực sự đang đọc nó. Nhiệm vụ của bạn là thu hút số lượng khách hàng tiềm năng lớn nhất có thể vào những kênh bán hàng liên kết của bạn và làm cho họ hứng thú và sẵn sàng mua hàng. Các danh sách opt-in e-mail là những cỗ máy tạo ra doanh số đã được chứng minh đối với hình thức bán hàng liên kết. Việc lưu giữ những người truy cập vào danh sách của bạn và theo đuổi để bán sản phẩm cho họ sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với việc cố gắng chuyển họ thành khách mua hàng trên trang web của bạn (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Một trang đích đến có thể đơn giản chỉ một dòng đề mục với một danh sách ngắn gọn những lợi ích và hộp đăng ký tên, hoặc có thể là một bức thư chào hàng đầy đủ. Những gì bạn đang bán ở đây chính là lợi ích của việc có tên trong danh sách của bạn để biết nhiều hơn về sản phẩm. Trên thực tế, bạn đang bán những lợi ích của việc hiểu biết kỹ càng hơn về những vấn đề có liên quan đến sản phẩm. Đây là vấn đề cơ bản – tạo ra giải pháp: các khách hàng tiềm năng vào trang web của bạn là vì ý muốn hoặc do họ gặp rắc rối, và bạn đưa ra giải pháp cho họ, đổi lại, họ tham gia vào danh sách của bạn (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Hãy ghi nhớ: mục đích của trang đích đến là thu thập địa chỉ e-mail của khách hàng. Nó vô cùng quan trọng. Có rất nhiều nhà liên kết đã phạm sai lầm khi gửi ngay những khách hàng tiềm năng tới trang của thương nhân thông qua một đường link trên trang đích đến mà chưa lấy được địa chỉ e-mail của khách hàng. Bạn đừng bao giờ phạm sai lầm đó (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Để thu thập những địa chỉ e-mail này, có một công cụ vô cùng cần thiết đối với bạn. Nó được gọi là hệ thống trả lời tự động, và bạn cần đọc lại một chút ở chương trước. Hệ thống trả lời tự động là một sản phẩm phần mềm quản lý danh sách rất hiệu quả. Nó có thể được tổ chức từ xa thông qua một dịch vụ như http://www.monsterresponse.com/ hoặc là bạn có thể mua bản quyền cho một sản phẩm giống như AutoResponsePlus và đặt nó trên trang web của bạn (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Một hệ thống trả lời tự động cho phép bạn gửi thư trả lời tự động cho tất cả mọi người tham gia trong danh sách của bạn. Bạn có thể sắp xếp những thư định kỳ và chọn thời điểm để gửi chúng đi theo giờ, ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống trả lời tự động của bạn (hoặc phần mềm) sẽ tạo ra cho bạn một hộp đăng ký chỉ là đoạn mã dạng HTML mà bạn dán vào trang đích đến của bạn. Nó sẽ là nơi mà các khách hàng tiềm năng sẽ điền vào tên, địa chỉ e-mail của họ. Khi họ click vào nút đăng ký, phần mềm sẽ xử lý tiếp phần còn lại, và thế là bạn đã có một người đăng ký nhận bản tin mới (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Nếu bạn muốn chuyển khách hàng tiềm năng thành người đăng ký nhận bản tin, bạn cần phải bán những lợi ích về việc tham gia danh sách của bạn một cách hiệu quả trong thư chào hàng, và chào hàng những khách hàng tiềm năng bằng vài miếng “mồi” để họ tham gia danh sách. Chúng ta hãy nói một chút về "mồi" xây dựng danh sách (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Bạn nên mang đến cho khách hàng triển vọng thứ gì đó có giá trị để đổi lại việc họ sẽ tham gia danh sách của bạn (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Bạn nên mang đến cho khách hàng triển vọng thứ gì đó có giá trị để đổi lại việc họ sẽ tham gia danh sách của bạn. Đó có thể là một cuốn sách được tải về miễn phí, một phần mềm, hay một khóa học trực tuyến. Bạn có thể chọn bất kỳ thứ gì, nhưng nó phải là thứ chỉ dành tặng thêm cho những người đăng ký nhận bản tin, và nó phải có giá trị đối với các khách hàng tiềm năng (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Ví dụ, bạn đang quảng bá một cuốn sách điện tử về các phương pháp giảm cân. Bạn sử dụng cái gì làm mồi nhử để có nhiều người đăng ký nhận bản tin hơn? Bạn nghĩ gì về những gợi ý sau:

• Phần mềm tính lượng calo

• Phần mềm lập thực đơn

• Một cuốn sách điện tử về sự nguy hiểm của chế độ ăn kiêng thất thường (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

• Những công thức nấu ăn ít chất béo đầy hấp dẫn (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Món quà tặng thêm nào ở trên đều rất thích hợp làm mồi nhử. Đây là một lợi ích phụ của thủ thuật này, khi bạn tạo ra những tài liệu của riêng bạn, bạn có thể gắn kèm những link bán hàng liên kết của bạn. Bạn cũng có thể gắn những đường link vào các trang web khác và các sản phẩm mà bạn muốn quảng bá. Không dừng lại ở đó, nếu mọi người muốn chia sẻ tài liệu với người khác, bạn sẽ có ảnh hưởng lan truyền, nó sẽ mang nhiều người tới thăm trang web của bạn. Danh sách opt-in của bạn là mắt xích quan trọng trong chuỗi này. Do đó, đừng bao giờ bỏ qua bước này. Hãy lập một trang đích đến và cài đặt hệ thống trả lời tự động để thu thập địa chỉ e-mail của những khách hàng triển vọng (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Những tài liệu để theo đuổi khách hàng tiềm năng của bạn phải có nội dung độc đáo mà những người đăng ký nhận bản tin không thể tìm được ở bất kỳ nơi nào khác. Bạn sẽ gửi tới họ những bức thư định kỳ (thời điểm nào là tùy thuộc vào bạn) cùng với những lợi ích chủ đạo của sản phẩm mà bạn đang quảng bá (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Chúng ta hãy quay trở lại ví dụ cuốn sách điện tử về các phương pháp giảm cân. Mỗi một bức thư bạn gửi đi có thể chứa đựng thông tin về một vài khía cạnh của việc giảm cân, chế độ ăn uống có lợi cho sức khỏe, hoặc sức khỏe nói chung. Thông tin này sẽ nói rõ hoặc ám chỉ rằng người đăng ký nhận bản tin của bạn là một mẫu hình “chỉ chú ý đến mùi vị” khi cô ấy mua sản phẩm. Điều này vô cùng quan trọng. Bạn thực sự muốn chia sẻ thứ gì đó có giá trị với khách hàng triển vọng. Bạn có thể tiết lộ một vài thông tin lựa chọn về các sản phẩm, nhưng đừng để lộ tất cả. Công việc của bạn là cho họ một số thông tin khơi gợi trí tò mò − cái mà trên thực tế tạo nên thêm nhiều câu hỏi hơn là trả lời − và kích thích ham muốn của họ. Phản ứng mà bạn muốn người đăng ký nhận bản tin có là:“Ồ! Bức thư này mới tuyệt làm sao. Thật là hấp dẫn. Tôi thực sự cần mua sản phẩm này để biết toàn bộ câu chuyện.” Bạn đã hiểu rồi phải không?

Cách tiếp cận lý tưởng này đòi hỏi bạn phải mua mỗi sản phẩm và với mỗi sản phẩm đó, bạn đóng vai nhà tiếp thị liên kết. Bạn cần phải thân thuộc với sản phẩm để bán nó một cách hiệu quả nhất. Ăn cùng sản phẩm, ngủ cùng sản phẩm. Khi làm được điều đó, bạn sẽ có thể xây dựng một nội dung cho khâu chuẩn bị bán hàng và cho những món hàng tặng kèm của chính bạn (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Nếu bạn không thể làm được tất cả những việc đó, hãy thuê một ai đó. Bạn có thể tìm các tác giả (người sẽ viết các nội dung nhưng để bạn đứng tên tác giả) cho rẻ trên những trang như Elance và FreelanceWarriors. Bạn cũng có thể thấy những miền công cộng với rất nhiều thông tin miễn phí mà bạn có thể in ra hoặc thậm chí tổ chức thành một cuốn sách điện tử của chính bạn. Trang web tốt nhất cho những tài liệu miền công cộng là Archive.Org, Project Gutenberg và Creative Commons (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).

Những tài liệu đó phải hướng vào việc đào tạo và cung cấp thông tin cho khách hàng tiềm năng. Những thủ thuật bán hàng không mấy khó khăn này ở ngay đây. Đây là lúc để bạn bí mật thâm nhập vào tiềm thức và xây dựng mong muốn. Bạn cũng đang dành thời gian để xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm để khách hàng tiềm năng cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng từ bạn (Sách hay nên đọc, sách hay nên đọc trong đời, sách hay nên đọc về kinh doanh).